Confidentialité

En bref

• Bati ne demande aucune coordonnée aux clients d'un pro pour leur montrer leur résultat.
• Un client ne laisse son téléphone et son e-mail que s'il choisit d'envoyer son projet au pro.
• Ces coordonnées et ce message appartiennent au pro. Maxime, qui fait Bati, ne les voit pas : il ne voit que des totaux.
• Rien n'est vendu, ni loué, ni utilisé pour de la publicité.

1. Qui est responsable

JMB Vision FZCO (marque CodeN'Co), licence n° 50784, Unit 50784-001, IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis. Contact : contact@codenco.io.

Il y a deux situations :

• Pour les pros qui utilisent Bati, JMB Vision FZCO est responsable de leurs données.
• Pour les demandes que les clients envoient à un pro, le pro en est responsable : ce sont ses clients. Bati agit pour lui comme sous-traitant : il les héberge et les transmet, sans s'en servir pour autre chose. Les Conditions de Bati et cette page tiennent lieu d'accord de sous-traitance entre le pro et JMB Vision FZCO.

2. Si vous êtes un pro

Ce que nous gardons :

• votre e-mail, votre prénom, le nom de votre activité, votre métier et votre ville ;
• vos réponses au diagnostic, et ce que Bati en a tiré (verdict, piste, posts) ;
• les réglages de votre page : prix, textes, photos, avis, couleurs ;
• vos cadeaux : lesquels sont ouverts et quand, vos réponses prêtes et votre dossier IA ;
• votre Bati Link : vos liens, son style, vos photos et ses totaux de visites ;
• vos messages avec Maxime ;
• vos crédits et leur utilisation.

Pourquoi : pour faire votre diagnostic, construire et afficher votre page, vous transmettre vos demandes et vous écrire au sujet de votre espace.

Pour améliorer Bati : vos réponses servent aussi à améliorer Bati (ses questions, ses analyses, ses textes). Elles sont alors lues sans votre nom ni vos coordonnées.

Ce que Maxime voit dans son outil de suivi : vos totaux (visites, résultats affichés, demandes reçues, demandes répondues, délai moyen de réponse), votre dernière connexion, les cadeaux que vous avez ouverts et vos crédits restants. Il s'en sert pour vous conseiller et, si cela vous intéresse, vous proposer le système complet.

Ce que Maxime ne voit pas : le contenu des demandes de vos clients, leurs coordonnées, leurs réponses, ni les réponses que vous leur écrivez. C'est bloqué dans la base de données elle-même, pas seulement caché à l'écran.

Votre dossier IA : pour écrire vos fichiers (votre fiche d'activité et vos demandes prêtes), Bati envoie à l'IA (Anthropic) ce qu'il sait de votre activité : votre métier, vos offres, vos réponses au diagnostic et ce que Bati en a tiré. Vos prix ne sont jamais envoyés : ils sont ajoutés ensuite, depuis Mes tarifs. Il en va de même pour vos réponses prêtes. L'IA s'en sert uniquement pour écrire ces textes.

Votre Bati Link : les photos que vous y mettez sont hébergées chez notre prestataire de stockage. Une photo remplacée ou retirée de la page est supprimée du stockage. Ses visiteurs sont comptés par jour et par provenance (Instagram, Google, un lien direct…), une fois chacun par jour, sans cookie. Vos propres visites, de votre Bati Link comme de votre page, ne sont pas comptées : quand vous utilisez votre espace, nous gardons 24 heures l'empreinte technique de votre connexion, calculée à sens unique, sans garder votre adresse IP et le type de votre appareil (iPhone, Android ou ordinateur), pour vous reconnaître. Vous pouvez télécharger vos liens à tout moment (« Télécharger mes liens », un fichier CSV), depuis Bati Link.

Si vous vous inscrivez seulement sur la liste d'attente : nous gardons votre e-mail, et rien d'autre sur vous (avec une empreinte technique de votre connexion, comme ci-dessous, contre les inscriptions en masse). Il sert uniquement à vous envoyer un seul e-mail quand des places s'ouvrent. Il est effacé dès que cet e-mail est parti, ou dès que vous vous désinscrivez avec le lien qu'il contient.

Votre page consultée par CodeN'Co : Maxime peut aussi consulter votre page, y compris avant sa mise en ligne, pour vous aider ; cette consultation ne compte aucune visite.

3. Si vous êtes le client d'un pro

Quand vous utilisez sa page : vos réponses aux questions servent à calculer votre résultat. Elles sont comptées de façon anonyme (par exemple « 31 % des visiteurs veulent rafraîchir ») pour aider le pro à améliorer sa page. Elles ne sont reliées à aucun nom. En dessous de 5 visiteurs, aucune tendance n'est affichée.

Quand vous envoyez votre projet au pro : il reçoit votre prénom, votre téléphone et votre e-mail (selon ce que vous laissez : l'un est obligatoire selon votre préférence, l'autre facultatif), votre préférence de réponse (téléphone, e-mail, WhatsApp ou peu importe), votre message, vos réponses et le résultat qui vous a été montré. Le pro est seul à les lire.

Quand vous écrivez au pro depuis sa Bati Link : le formulaire envoie votre prénom, votre moyen de contact (téléphone ou e-mail) et votre message, avec la formule et la date si le pro les demande. Tout est transmis au pro seulement : la demande arrive dans son espace, et il en est prévenu par e-mail. Maxime ne la voit pas.

Quand vous visitez sa page ou sa Bati Link : votre visite est seulement ajoutée à un total du jour, avec la provenance (Instagram, Google, un lien direct…). Pour ne vous compter qu'une fois par jour, nous gardons une empreinte technique calculée à sens unique à partir de votre connexion et de votre navigateur. Elle change chaque jour, ne permet ni de retrouver votre adresse IP ni de vous suivre d'un jour à l'autre, et elle est effacée le surlendemain. Aucun cookie, rien qui permette de savoir qui vous êtes.

Ce que nous gardons en plus : une empreinte technique, calculée à partir de votre adresse IP par un procédé à sens unique. Votre adresse IP elle-même n'est jamais enregistrée, et l'empreinte ne permet pas de la retrouver. Elle sert seulement à éviter les abus et les envois en masse, et elle est effacée au bout de 30 jours.

Ce que nous ne faisons pas : Bati ne dépose aucun cookie quand vous utilisez la page d'un pro. Seule la vérification anti-robot, au moment où vous envoyez votre projet, peut utiliser un élément technique strictement nécessaire (voir la section Cookies).

4. Combien de temps

• Demandes envoyées à un pro : effacées 12 mois après leur date. Le pro est prévenu au moins 30 jours avant et peut les exporter. Il peut aussi les supprimer lui-même avant.
• Demandes reçues par la Bati Link : les mêmes règles, effacées 12 mois après leur date, avec la même prévenance et le même export.
• Réponses anonymes et totaux : gardés tant que la page existe, sans aucun nom. Les totaux de la Bati Link aussi.
• Photos de la Bati Link : gardées tant qu'elles sont sur la page. Une photo remplacée ou retirée est supprimée du stockage.
• Cadeaux, réponses prêtes et dossier IA : gardés tant que votre espace existe.
• Si vous n'utilisez plus Bati : un espace dont vous ne vous êtes pas connecté pendant 6 mois voit sa Bati Link mise en pause. Vous êtes prévenu par e-mail un mois avant, avec le lien pour télécharger vos liens ; la pause n'a lieu que si cet e-mail est bien parti. En pause, votre Bati Link affiche seulement « Cette page est en pause », sans aucun de vos liens ni aucune information vous concernant. Rien n'est supprimé : vos liens, votre style, vos photos et vos demandes restent. Votre page offerte n'est pas touchée. Dès que vous vous reconnectez, la Bati Link revient en ligne toute seule et le compteur repart à zéro.
• Espace fermé par le pro : la page offerte et la Bati Link sortent aussitôt ; tout est gardé 30 jours, puis supprimé définitivement, photos comprises.
• Liste d'attente : l'e-mail est effacé dès que l'avis de réouverture est parti.
• Paiements : gardés le temps exigé pour la comptabilité, sans lien avec le reste de l'espace.

5. Qui nous aide à faire tourner Bati

Ces prestataires traitent des données pour nous, uniquement pour faire fonctionner le service :

Certains sont hors de l'Union européenne. La Corée du Sud est reconnue par l'Union européenne comme protégeant correctement les données. Pour les prestataires situés aux États-Unis, les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis quand le prestataire y adhère, sinon sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies

• Pour les pros : un seul cookie, bati_s, qui vous garde connecté à votre espace (7 jours avant la vérification de votre e-mail, puis 90 jours). Votre navigateur garde aussi quelques préférences d'affichage, qui ne sont jamais envoyées ailleurs.
• Pour les clients d'un pro : aucun cookie. Un repère dans l'onglet évite seulement de compter votre visite deux fois.
• Mesure d'audience : Plausible, sans cookie et sans donnée personnelle. Nous voyons des totaux, jamais qui vous êtes.
• Anti-robot : Cloudflare Turnstile, seulement sur les formulaires, pour bloquer les envois automatiques. Il ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi ; il peut utiliser un élément technique strictement nécessaire à la vérification.

Aucun cookie publicitaire, aucun suivi d'un site à l'autre, donc aucun bandeau de cookies à accepter.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les effacer, les recevoir dans un fichier ou vous opposer à leur utilisation.

• Pro : vous pouvez exporter vos demandes et vos liens, supprimer une demande, mettre votre page en pause ou fermer votre espace directement depuis votre compte. Pour le reste, écrivez à contact@codenco.io.
• Client d'un pro : pour une demande que vous avez envoyée, adressez-vous d'abord au pro, qui en est responsable. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@codenco.io et nous transmettrons.

Nous répondons sous 30 jours. Si vous êtes en France et que la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Changements

Si cette page change de façon importante, les pros sont prévenus par e-mail au moins 30 jours avant.