Conditions de Bati

1. Qui édite Bati

Bati est un service de CodeN'Co, marque de JMB Vision FZCO, société de free zone à Dubaï (Émirats arabes unis).

• Licence n° 50784, délivrée par la Dubai Integrated Economic Zones Authority
• Adresse : Unit 50784-001, IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis
• Contact : contact@codenco.io

Bati s'adresse aux professionnels : indépendants, artisans, commerçants, sociétés de services. En créant un espace, vous confirmez agir pour votre activité professionnelle.

2. Ce qui est offert

La version gratuite de Bati comprend :

• un diagnostic de votre acquisition de clients, avec un verdict et une piste à tester ;
• un défi de 3 jours ;
• une page en ligne pour vos clients (votre « système »), construite à partir de votre diagnostic ;
• un espace pour régler cette page et recevoir les demandes de vos clients ;
• 150 crédits pour les fonctions avec l'IA ;
• un échange avec Maxime, si vous le souhaitez.

20 places par mois, remises à zéro le 1er, liste d'attente quand c'est complet. La version gratuite n'engage à aucun achat.

3. Vos engagements

Vous vous engagez à :

• donner des informations exactes pendant le diagnostic ;
• vérifier les prix, les textes et les photos de votre page avant de la partager ;
• n'utiliser que des photos, avis et contenus dont vous avez les droits ;
• répondre vous-même aux demandes de vos clients ;
• respecter les règles de votre métier. Pour les professions réglementées (avocat, notaire, courtier, gestion de patrimoine, santé), votre page reste une orientation et ne remplace pas un conseil personnalisé.

4. Votre page et vos clients

• Les prix affichés sont indicatifs : ce sont ceux que vous avez fixés et confirmés dans Mes tarifs. Tant que vous ne les avez pas confirmés, votre page n'affiche aucun montant ; les repères du marché ne servent qu'à vous orienter et ne sont jamais montrés à vos visiteurs. Le devis que vous établissez ensuite reste la seule référence.
• Vous êtes seul responsable de vos prix, de vos réponses et des prestations que vous vendez.
• Vos clients ne laissent leurs coordonnées que s'ils choisissent de vous envoyer leur projet.
• La version gratuite ne garantit aucun nombre de visites, de demandes ni de clients.
• CodeN'Co peut consulter votre page, y compris avant sa mise en ligne, pour vous aider et assurer le service. Cette consultation ne compte aucune visite, n'envoie aucune demande et ne donne accès à aucune demande de vos clients.

5. Les crédits

Tout ce que Bati vous offre dans le parcours est gratuit : le diagnostic, le rapport, votre première page et vos premiers posts. Dès que vous demandez autre chose dans votre espace (redemander, changer, choisir autre chose), l'action utilise des crédits, et son coût est toujours écrit avant que vous cliquiez. Ce que coûte chacune :

• changer une question de votre page et ses réponses avec Bati (une nouvelle version, que vous mettez en ligne quand vous voulez) : 25 crédits. Changer vous-même les mots d'une question, d'une réponse ou d'un texte dans Modifier ma page est gratuit ;
• une autre révélation proposée par Bati, à la place d'une que vous avez masquée : 1 crédit ;
• la page sur mesure que Bati vous propose quand vous voulez autre chose : 1 crédit ;
• construire cette page sur mesure, si vous la gardez : 60 crédits ;
• construire une autre piste de page : 45 crédits ;
• réécrire un texte de votre page (Bati propose 3 versions) : 5 crédits ;
• des étiquettes proposées d'après votre mot : 1 crédit ;
• ce que comprend chaque formule, proposé d'après votre diagnostic : 1 crédit ;
• réécrire un message ou un post avec vos règles : 1 crédit ;
• répondre à une demande avec Bati : 5 crédits ;
• 3 nouvelles idées de posts : 10 crédits ;
• compléter votre diagnostic : 30 crédits.

Revenir à une page déjà construite et utiliser les messages prêts ne coûtent rien. Si Bati n'y arrive pas, les crédits utilisés vous sont rendus. Ils n'ont pas de valeur en argent, ne sont ni remboursables ni transférables, et disparaissent à la fermeture de l'espace.

6. Vos données

Le détail est dans la page Confidentialité. En résumé :

• les demandes de vos clients sont à vous ; Maxime ne voit que des totaux (visites, demandes, délai de réponse), jamais leur contenu ;
• les demandes sont effacées 12 mois après leur date, et vous êtes prévenu au moins 30 jours avant, avec la possibilité de les exporter ;
• vous pouvez supprimer une demande à tout moment.

7. Pause et fermeture

• Vous pouvez mettre votre page en pause à tout moment : elle n'est plus en ligne, tout est gardé.
• Vous pouvez fermer votre espace : la page sort aussitôt, tout est gardé 30 jours pour vous laisser changer d'avis, puis tout est supprimé définitivement.
• Un espace inutilisé pendant 6 mois peut être mis en pause, après un e-mail de prévenance.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Bati reste disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en continu. Bati est fourni gratuitement : notre responsabilité ne peut pas être engagée pour une perte d'affaires, de chiffre d'affaires ou de données liée à son usage.

9. Le système complet (offre payante)

Si vous le souhaitez, CodeN'Co construit votre système d'acquisition sur mesure, à votre marque.

• Installation : 2 900 €, payée en une fois après l'appel et le cadrage, si nous acceptons le projet.
• Suivi : 290 € par mois, facultatif, sans engagement de durée.
• Vos comptes (hébergement, base de données, domaine, paiements) sont à votre nom. Si vous partez, vous partez avec tout.
• Le détail de ce qui est construit est écrit dans le document de cadrage.

10. La garantie de résultat

Elle s'applique au système complet, pas à la version gratuite.

Le principe. Nous garantissons la part qui dépend de nous : transformer vos visiteurs en demandes. Vous gardez la part qui dépend de vous : faire venir des visiteurs.

L'objectif. Au cadrage, nous fixons ensemble, à partir de vos chiffres réels :

• un minimum de visites sur votre système en 90 jours (Y) ;
• un objectif de demandes en 90 jours (X).

Les deux chiffres sont écrits dans le document de cadrage, que vous signez.

Ce qui compte comme demande. Un client qui vous envoie son projet par le système, avec un moyen de le recontacter. Les doublons et les essais ne comptent pas.

Le départ. Les 90 jours commencent le jour où votre système est en ligne.

Vos engagements pendant les 90 jours :

1. le lien de votre système est en place là où nous l'avons prévu ensemble (site, bio, réseaux) ;
2. vous publiez au moins un post par semaine, avec ceux fournis ou les vôtres, et vous le cochez dans votre espace ;
3. vous répondez aux demandes sous 48 heures.

La mesure. Les chiffres du tableau « Ma garantie » de votre système font foi. Vous les voyez en direct, comme nous.

Si un engagement n'est pas tenu. Vous recevez un avertissement et vous avez 7 jours pour corriger. Pendant ce temps, la garantie est suspendue. Une fois corrigé, elle reprend et le délai de 90 jours est prolongé d'autant.

Les points d'étape. Aux jours 30 et 60, nous regardons ensemble les chiffres et ajustons ce qui doit l'être.

À 90 jours :

• si vous avez reçu au moins Y visites et moins de X demandes, nous continuons à travailler sur votre système 60 jours de plus, sans frais ;
• si l'objectif n'est toujours pas atteint au bout de ces 60 jours, nous vous remboursons l'installation, 2 900 €, sous 30 jours ;
• si vous avez reçu moins de Y visites, la garantie ne s'applique pas : le système n'a pas eu assez de visiteurs pour être jugé. Nous vous proposons alors un point pour revoir la diffusion.

Limites. Une seule garantie par client. Le suivi mensuel déjà payé n'est pas remboursé.

11. Changements et droit applicable

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Vous êtes prévenu par e-mail au moins 30 jours avant tout changement important.

Ces conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, tel qu'appliqué dans l'émirat de Dubaï. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Dubaï sont seuls compétents.